Wanneer je overgaat naar acquireren via het hart, dan hoort daar ook een ander meetinstrument bij. Maar hoe maak je de magisch – en schijnbaar ongrijpbaar – klik, zichtbaar en tastbaar?
Deze hoofdbreker konden we pas na het bekijken, beoordelen en testen van vele onderzoeken oplossen. De volgende vijf ingrediënten kwamen elke keer boven drijven:
- kwetsbaarheid,
- overeenkomst,
- aandacht,
- afstand en/of
- veiligheid.
Zoals je in het figuur ziet, kan je de magische klik op deze manier goed zichtbaar maken.
Dit kan je niet alleen gebruiken voor je digitale en verbale marketing uitingen, maar in alle gevallen waarin een menselijk klik cruciaal is. Dus ook de interne klik waar we in het begin over spraken.
Wil jij ook weten hoe je scoort? En doe jij het beter dan je concurrent? Vraag dan nu het assessment en benchmark aan.